11 Marzo 2011

ATTIVATO L’UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO PRESSO L’OSPEDALE DI TROPEA

L'ospedale civile di Tropea si arricchisce di un nuovo importante servizio per l'utenza. Apre, infatti, l'Ufficio Relazioni con il Pubblico (Urp).
D'ora in avanti, perciò, l'utente non dovrà recarsi nei vari uffici per avere informazioni, ma potrà trovarle in un unico punto.
Ciò si è reso possibile grazie ad un avviso interno per il reperimento del necessario personale bandito dalla Commissione Straordinaria.
La disponibilità a ricoprire gli incarichi per l'Urp di Tropea è già stata data da alcuni dipendenti e così l'ufficio è finalmente operativo.
L'obiettivo principale dell'Urp è quello di contribuire al miglioramento della qualità dei servizi attraverso l'ascolto diretto dei cittadini. Basterà contattare l'Urp per essere informati sulle attività dell'Asp e sulle modalità di accesso ai servizi, come ad esempio le modalità per fare un esame, una visita, dove ottenere il rilascio di certificati, a chi rivolgersi e in quali orari. I pensionati o i cittadini che non possono muoversi da casa potranno comunicare con l'ufficio attraverso l'indirizzo e-mail che è stato appositamente attivato ([email protected]) e otterranno tempestivamente una risposta.
Il servizio sarà ancora più efficace nel periodo estivo.
“Per questo servizio, prima di oggi, il presidio di Tropea dipendeva da Vibo Valentia, come ancora avviene per Serra San Bruno, ha dichiarato il Direttore dell’Ufficio Comunicazione/URP Dr Sandro Cortese. A breve, con l'apertura di uno sportello anche nell'ospedale di Serra, per l'ASP sarà pienamente garantita la possibilità di gestire i flussi informativi.